Channel တစ်ခုတည်း: email
ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ရသော တစ်ခုတည်းသောနည်းမှာ [email protected] ဖြစ်သည်။ အောက်ပါ သုံးမျိုးအတွက် ပေးပို့သောကြောင်းဆိုလျှင် ဖတ်ရှုပေးပါသည်:
- ပြင်ဆင်ချက်။ အမှားတစ်ခုခု တွေ့ပါက — step၊ figure၊ ဖတ်ပြီး ဆုံးရှုံးနိုင်သော phrase — ကျွန်ုပ်တို့ကို ပြောပါ။ Page URL နှင့် တိကျသောနေရာ ထည့်ပေးပါ။ Accepted correction များကို corrections log တွင် ဘာပြောင်းသည်ဆိုသောရှင်းလင်းချက်နှင့်အတူ publish ပြုလုပ်သည်။
- Partnership များ။ On-chain transfer သို့မဟုတ် crypto security education နှင့် သက်ဆိုင်သောအကြောင်းဆိုလျှင် ဆွေးနွေးနိုင်သည်။ Coin recommendation၊ fund management pitch သို့မဟုတ် paid advertorial content တော့ accept မလုပ်ပါ။
- Copyright. Site ပေါ်ရှိ content သည် သင်၏ right ကို ချိုးဖောက်သည်ဟု ယူဆပါက specific page နှင့် detail ပါ email ပေးပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ investigate ပြုလုပ်ပြီး respond ပြန်မည်ဖြစ်သည်။
Email အများစုကို ရက်အနည်းငယ်အတွင်း reply ပေးသည်၊ correction မှာ priority ရသည်။ ပေးပို့သမျှသည် ၎င်းတိကျသော ကိစ္စရပ်ကိုသာ ဖြေရှင်းရန် အသုံးပြုမည် — မည်သည့် mailing list သို့မဆို မဖြစ်ဘဲ မည်သည့် third party နှင့်မဆို share မပြုလုပ်ပါ။ အသေးစိတ်ကို privacy policy တွင် ကြည့်ပါ။
ကျွန်ုပ်တို့ ပေးမသော service များ
- Investment သို့မဟုတ် trading advice. ဘယ် coin ဝယ်ရမည်၊ ဘယ်တော့ဝယ်ရမည် — ကျွန်ုပ်တို့ တကယ်မသိပြီး ဆောင်ပြမည် မဟုတ်ပါ။
- Account recovery သို့မဟုတ် fund tracing. Private key၊ seed phrase သို့မဟုတ် account password ပေးရန် တောင်းဆိုသူ မည်သူမဆို — မည်သည့် reason ဖြင့်မဆို၊ မည်သူ့ဆီမဆို — သင်ထံမှ steal ရန် ကြိုးစားနေသည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆောင်ပြသူ ပါ ဆိုသည်ဖြစ်သော်လည်း ဆိုသည်ဖြစ်စေ ငြင်းပယ်ပါ။
- "Asset recovery" service များ. Coin ခိုးယူခံရပြီး fee ပေးလျှင် recover ပေးမည်ဟု ဆိုသူ မည်သူမဆို follow-up scam ဖြစ်ဖွယ် ရှိသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ဤ service မပေးဘဲ ဤ service ပေးသူ မည်သူ့ကိုမဆို trust မထားရန် strongly recommend ပြုလုပ်သည်။
အရေးကြီးသည်: impersonator များ ကြောင့် သတိထားပါ။ Yidaozhang တွင် customer support team မရှိ၊ social media account မရှိ၊ chat group မရှိပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အချိန်မဆို message ဦးစွာ မပေးပို့ပါ၊ friend request မလုပ်ပါ၊ call မဆိုက်ပါ။ "Yidaozhang support" သို့မဟုတ် "Yidaozhang team member" ဟု ဆောင်ပြပြီး သင့်ကို ဆက်သွယ်သူ မည်သူမဆို — အထူးသဖြင့် fund recover ရန် သို့မဟုတ် account unfreeze ပြုလုပ်ပေးမည်ဟု ဆိုသူ — scammer ဖြစ်သည်။ ချက်ချင်း block လုပ်ပြီး report ပြုလုပ်ပါ။ ဤ site နှင့် သင်၏ ဆက်ဆံရေးအားလုံးဟာ: ဤ website နှင့် email address တစ်ခုတည်းသာ ဖြစ်သည်။